Vi använder Matomo (innan version 6.0 var det Google Analytics) för att samla in generellt hur användare använder appen - inte profiler av användare. Vi samlar alltså inte in personlig information (det finns ingen inloggning i appen så det finns ingen personlig information att spara), inte IP-nummer heller (bara de två första positionerna skickas till Matomo).
Varje app-kund får en egen länk till statistiken där man kan se statistik uppdaterad från start till den senaste minuten. OnSpotStory startade att använda Matomo från och med version 6.0 och uppåt (okt 2022), därmed måste tidigare statistik hämtas från Google Analytics.
Klicka på huset-ikonen. Välj filen Customer och klicka på länken i fältet App Statistics.
Metabase och Matomo används för att presentera statistiken.
- Totalt antal installationer, installationer per iOS och Android (per vald period).
- Installationer per dag
- Genomsnittlig tid i appen (per vald period).
- Antal besök per veckodag.
- Antal besök per timme under dygnet.
- Antal besök per land.
Google Datastudio används för att presentera statistiken.
Statistiken presenterar per vald period i diagram (det går också att ladda ner siffrorna till csv-fil/Excel) :
- Antal Sessions och Users (Antal Sessions är alltid större än antal Users. En User gör en eller flera Sessions. Om en användare startar appen och sedan inte rör appen på 30 minuter så avslutas en Session - annars pågår den till användaren slutar använda appen).
- Antal nedladdningar (installationer) av appen per plattform
- Antal guideval
- Antal locationval (hur många har valt ett specifikt stopp)
- Topplista på övrig aktivitet i appen per del i appen
- Topplista på enskild specifik aktivitet (t ex kan ett Event vara väldigt besökt)
- När appen används under veckan, per dag och vilka tidpunkter under dagen.
- Från vilken region eller land kommer användaren
- Vanligaste operativsystemet och modell av smartphonemodell som använder appen